为深入贯彻新发展理念,充分融入新发展格局,服务旅客美好出行需求,近日,首都机场联合海航、川航对“京蓉快线”产品权益进行优化升级,针对出行当天行程需要调整的旅客新增了跨航企免费签转权益。
从11月10日起,乘坐“京蓉快线”航班的旅客在当日航班起飞4小时前,可签转至不同航企、不同出行时段的相应航班,购买了四折以上机票的旅客免缴签转手续费。有相关需求的旅客可通过海航24小时客服热线95339、川航24小时客服热线95378,以及首都机场航企现场售票柜台咨询办理此项业务。
目前,首都机场每日飞往成都的海航、川航航班分别有4班和8班,通过跨航企快线合作,旅客可选航班量达到12班,基本覆盖白天各主要时段。新权益推出后,旅客遇到行程调整能更灵活地选择出行航班,享受到便捷、顺畅、高效的空中快线出行体验。
此前,首都机场联合海航、川航在2号航站楼推出了“京蓉快线”和“京琼快线”产品,通过设置清晰引导标识、专属值机柜台、优先安检通道、优先停靠廊桥和固定行李转盘等服务资源,大幅提升了旅客全链条出行效率。同时,海航、川航还为快线旅客提供机上特色餐食、会员加速升级等众多权益,全面提升旅客出行体验。
此次跨航企免费签转权益的推出,既是对跨航企快线协议签转模式的积极探索,也是首都机场立足新发展阶段,建立更团结、更紧密的深度合作伙伴关系,不断升级优化“京蓉快线”产品权益,提振市场的重要成果之一。
未来,首都机场将持续贯彻落实民航局政策要求,充分体现“中国第一国门”的责任与担当,继续加强与航空公司的战略协同,共塑品牌、共谋发展,携手推出更多优质、创新的航空产品。首都机场将积极打造中国服务标杆,继续鼓励更多航空公司与机场共同打造“首都快线”品牌,实现权益资源共享,并逐步扩大跨航企快线签转范围,不断提升快线品牌竞争力和影响力,为旅客创造“又快又好又中国”的美好出行体验。
(首都机场股份公司 苏增蓉、甘子希)