近日，首都机场官方微博荣获新浪网颁发的“在2020年上半年国内机场微博运营工作中名列第一名”奖项。

2020年上半年，首都机场通过微博平台，重点发布首都机场疫情防控举措、保障防疫物资以及迎接援鄂医疗队凯旋等，阅读量超过2000万。同时，首都机场还持续发布旅客出行提示及服务信息，尤其注意加强特殊天气情况下与网友的互动，有效缓解了旅客因航班延误产生的焦虑情绪，增强了与社会公众的理解互信。此外，为顺应当下传播趋势，首都机场深耕优质内容，在短视频领域持续发力，通过新宣委平台，联合首都机场贵宾公司、安保公司等多家成员单位策划推出“国门大使手语提示”“首都机场安检提示”“记录首都机场的2020”等系列视频，积极服务旅客出行，展现首都机场品牌形象，微博平台累计传播量突破千万级。

在持续发挥常规媒体信息资源的前提下，首都机场积极创新，策划两位宣传角色“首都机场晴天小仙女”以及“首都机场旅客王女士”。自5月起，首都机场通过发布首都机场运行情况，塑造具有“亲和力、接地气”的“晴天小仙女”人物形象，提示网友关注航班动态，拉近网友距离；自6月起，首都机场通过塑造“首都机场旅客王女士”形象，引导网友关注正确的乘机过检规定，展现首都机场与时俱进、不断创新的优良风貌。

首都机场已经连续三年位居国内机场微博账号影响力年度排行榜首位。未来，首都机场将继续提升品牌传播力、引导力、影响力、公信力，将互联网“最大变量”变成新媒体传播的“最大增量”。

党群工作部