特殊旅客服务
特殊旅客服务
特殊旅客服务是首都机场针对航站楼内老、残、孕、两院院士等特殊群体旅客（以下简称为特殊群体旅客）设立的服务项目，为方便特殊群体旅客的出行，解决特殊群体旅客困难，首都机场立足人文机场发展理念，免费为弱势群体开展以下服务项目：
1. 轮椅陪伴
为符合乘机标准且行动不便，并未申请航空公司特服的特殊旅客免费提供轮椅陪伴服务。
2. 轮椅借用服务
为行动不便的特殊旅客免费提供轮椅借用服务。
3. 爱心陪伴
为符合乘机标准的特殊群体旅客提供进、出港流程全程陪送服务；
4. 免费冬衣寄存服务
为南行的特殊群体旅客提供免费的冬衣寄存服务，每人限存2件。
5. 婴儿车借用
为符合乘机要求且携带婴儿出行的旅客或家庭提供免费婴儿车借用服务。
6. 免费旅客电瓶车服务
为有需要的旅客提供免费电瓶车送机服务，老、残、孕及急客优先（仅限3号航站楼，T3C运营时间06:00-22:00）
服务申请电话
2号航站楼
- 010-96158（原号码010-64598249已停用）
3号航站楼
- 010-96158 （原号码010-64558747已停用）
注：为更好地服务于特殊旅客，请提前24小时进行预约。
