作者:匡婷 徐琪
他是一本行走的航站楼行李“百科全书”,从行李高端控制系统到机械结构,从现场运行到应急预案,无不熟记于心;他是首都机场航站楼行李系统不可或缺的一枚“螺丝钉”;他用实际行动诠释着“干一行,就要爱一行、钻一行”的信念。他就是首都机场股份公司航站楼管理部行李系统业务经理、党支部书记张智勇。他14年深深扎根于行李模块,同事们常开玩笑说:“流水的行李人,铁打的张智勇。”
扛起一份责任 确保运行平稳
为了更好地完成北京2022年冬奥会和冬残奥会行李保障工作,做好现场协调和应急处置,航站楼管理部决定派人进驻冬奥保障专区,工作任务需要一名对行李保障各项业务都十分熟悉的负责人。了解这一情况后,张智勇主动请缨。此时,他面临的实际情况是,家中孩子才8岁,老人身体不好,妻子又是倒班工作制,平时孩子上学都由张智勇接送。如果进驻冬奥保障专区,家中的重担将落到妻子和老人身上。但张智勇说:“冬奥保障任务这么重大,不管是对行李系统的熟悉程度还是作为一名党员,我都必须进驻现场,这样我才能放心。感谢家人的理解和体谅。”
张智勇总说自己不算聪明,但是一定会不遗余力将工作做到最好。进入冬奥保障专区后,张智勇立即对专区内行李保障资源进行了全面摸排,走遍了冬奥保障专区的各个角落,并对现场人员防护情况及保障准备情况进行了检查。他与各保障单位现场负责人召开碰头会,确认各项工作准备情况,发现问题立行立改,识别行李保障流程风险并制定相应管控措施,对工作的每一个环节进行网格划分,明确责任人及职责。
牢记一份使命 保障国门安全
3月20日一大早,张智勇就来到了工作岗位上,在确认各项准备工作就绪后,冬奥运动员陆续抵达航站楼。他紧盯关键环节,时刻关注超规行李交运处的情况。当发现行李分拣口行李较多时,他立即与航空公司地服负责人沟通,确保分拣区域运行顺畅。他紧盯行李保障环节,及时决策,即刻处置。稍作休整后,张智勇再次赴航站楼与各协作单位对当天的保障情况进行复盘,查缺补漏,为即将到来的行李保障高峰做好准备。一直工作到深夜的张智勇说:“晚上一点儿睡意也没有,像是过年守夜似的,心情既兴奋又紧张。”
3月21日是冬奥运动员出港高峰日,交运行李量较前一日明显增加,超规行李交运处也忙碌起来。张智勇接到紧急信息通报:值机岛D区频繁报错,导致行李传输速度慢,要做好启动应急预案的准备。张智勇在仔细查看现场情况后,凭借多年经验认为这不是行李输送系统故障引起的报错,而是运动员行李过大过重、行李导入时间间隙过小导致的。他立即协调运维人员紧急处置,并与航空公司值机负责人沟通,以控制行李导入节奏,适当延长行李导入时间间隔。经过及时有效处置,行李输送系统在8分钟内恢复正常,避免了启动应急预案,大伙儿悬着的心都放了下来。夜幕降临,冬奥运动员们顺利踏上了回家的旅程,3号航站楼又恢复了平静。张智勇在回到隔离点时已接近次日凌晨,将近40个小时的冬奥运动员集中出港保障顺利结束。
坚定一份信念 守住一颗初心
工作任务完成后,张智勇便开始了14天集中隔离。由于保障期间一直忙于工作,顾不上思念,一旦闲下来,他满脑子想的都是家人。因为白天孩子要上学,张智勇便推算孩子放学到家的时间,第一时间与孩子和老人、妻子视频聊天,问问孩子的学习情况,问问老人的身体状况,说说对妻子的歉意。
作为航站楼行李支部书记,每次给大家上党课,他那副黑框眼镜后面总是闪烁着光芒。红色是这枚“螺丝钉”的信仰底色,是信仰让他干起工作来有动力、有目标。正是信仰的力量,让他在平凡岗位上发光发热。就像他在上党课时说的:“英雄可慷慨悲歌,可阵前厮杀,亦可在平凡岗位上发光发热。时代变化万千,英雄精神永存。他们作为先驱与楷模,始终为我们指引方向。应以时代英雄为典范,提升知识技能,践行责任担当。让你我也成为时代领头人,将光热接力传递。”