作者：贾金旭 吴爽

时间的车轮，从没有因为任何事、任何人而停下脚步，只在即将过去的2020年的“中国第一国门”镌刻下了属于今年独有的印记。这印记，展现了在抗击疫情这场没有硝烟的战争中，首都机场人践行初心、义无反顾的果敢和无畏；这印记，讲述着首都机场人在争分夺秒、战天斗地中完成西跑道大修的辛劳；这印记，记录着“四型机场”建设中首都机场人拼尽全力扛起国门责任的担当；这印记，闪烁着“中国第一国门”下属于每一位首都机场人乃至全体民航人的骄傲与荣耀……

没有一份荣光不是来自辛劳，没有一座丰碑不是始于累土，没有一种伟大不是源自平凡，没有一种精神不是发自血液中的共鸣与传承。从六十年不遇的大雪见证国门责任，到2008年奥运会巅峰保障的使命担当，成千上万的首都机场人出于对工作的热忱，将真情服务一脉相承；从守牢安全底线到“四型机场”建设中一个个新刻度的诞生，每一位首都机场人都是筑牢安全城墙的一块基石；从保障亿万旅客平安抵离，到疫情防控期间物资运输保障的生死时速，每一位首都机场人都是运行链条上飞速传递能量的一个齿轮。或许没有人会记得他们的名字，没有人能清晰地说出他们的长相，但是，人们知道他们有一个共同的名字：首都机场人。

温度 使命让我们“疫”无反顾

“疫情就是命令，防控就是责任”。秉承着“始终把旅客的安危放在首位”的信念，首都机场人用暖心服务为旅客打造安心出行的通道。

在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，首都机场股份公司航站楼管理部被评为全国抗击新冠肺炎疫情先进集体，这份荣誉属于每一位坚守一线的首都机场人。因为这份荣誉的背后有着太多的故事：首都机场在航站楼内共设置了27处测温点位，增设疫情防控提示标识9000余处，航站楼内100%采用全新风运行。利用三座航站楼内的广播、显示屏及352个登机口电视和刷屏机循环播放疫情防控和旅客提示信息；12小时谋划决策，24小时清场开工，48小时精准落实，72小时成功启用T3-D处置专区。细致的消毒流程、高频次的消毒、首都机场工作人员全程佩戴的防护口罩及手套、餐饮店面的无接触服务、便利店的防疫物品供应、24小时不间断的96158旅客问询服务……无一不是服务于疫情防控期间旅客出行的最迫切需求。无论是航站楼内旅客服务，还是摆渡车运送服务，抑或是货运站提交货柜台服务，都有首都机场人坚守的身影。针对员工，首都机场采取严格的进场制度，全体员工按要求佩戴口罩，每天进行体温监测报告，对工作环境定时消毒；针对休假结束返回岗位的员工，按照相关要求做好观察，密切关注身体健康状况，确保首都机场各岗位员工以健康的状态服务每一位旅客。

疫情形势趋稳后，常态化防控措施在航站楼内仍随处可见，日常消杀、全面测温、无接触通行，防控措施的落实更细致地保障着旅客的出行。首都机场一如既往践行“真情服务”，让出行旅客更加安心。

在这里，首都机场人义无反顾，不忘初心——服务好每一位旅客。

速度 责任让我们“疫”不容辞

在2020年抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战役中，首都机场人没有辜负“中国第一国门”的责任以及国家和人民的期望，“要快，要和疫情的变化赛跑，用最快的速度完善方案”。

首都机场人凭借一条“武汉出现不明原因肺炎”的新闻，迅速联动各个保障单位，抽调骨干力量，明确职责分工，在第一时间搜索资料、实地踏勘、流程推演等基础上，用最短的时间形成了疫情防控方案，明确了测温点、测温程序、通风要求及转运旅客处置等标准，并根据疫情防控形势的变化快速更新。在旅客看不见的幕后，从航站楼内测温点的布置，到末端送风口的消杀、安检通道的疫情防控提示，再到绿色通道的开辟，每一处流程改造都凝聚着首都机场人大无畏的精神和人民利益高于一切的信仰，首都机场人在“中国第一国门”下筑起了疫情防控的长城。

三九寒天中，以最快速度完成防疫物资运输任务的首都机场人，汗水一滴滴掉落在冰冷的机坪上，书写着他们心底昂扬的斗志；火热的24小时“防疫物资过检咨询热线”来电不断，嘶哑的声音传递着奋战到底的决心；春暖花开时，首都机场人用最高礼遇迎接援鄂医疗队凯旋；“空中绿色通道”中，首都机场派专人实时跟踪航班的最新动态，充分做好物资接转保障工作，使医疗物资以最短的时间入境并送往国内疫情前线。

首都机场人以“国门速度”全力冲刺，抢占疫情防控关键点，保障每一位旅客的安心出行，扛起国家和人民赋予“中国第一国门”的责任。

维度 担当让我们“疫”往无前

随着疫情形势的不断变化，作为人流、物流的集散地，首都机场成为疫情防控的前线。一线防控要抓紧，安全生产运行也不能放松，首都机场建设世界一流大型国际枢纽机场的脚步始终不曾松懈。

在疫情防控的关键时期，首都机场以人工智能技术为抓手，实现了对机场客流的实时精准统计和机场航站楼内疫情防控信息的实时管理。面对疫情防控“外防输入、内防扩散”的双重压力，首都机场结合疫情防控需要，利用既有资源，实现统计数据的实时上报和疫情防控信息的实时数据动态展示，切实提高防控管理效率和信息传递效率，全面助力机场打赢疫情防控阻击战。伴随着复工复产进程的推进，首都机场进一步深挖智慧机场潜能，采取多项举措，切实为旅客打造一个“无接触”的安全出行环境，让科技真正服务旅客需求。从无接触式的“刷脸”登机服务一刷通关，到感应式水龙头和卫生间冲水装置，都避免了旅客的接触感染风险。在疫情防控常态化背景下，首都机场持续推进无接触式服务，陆续推出线上无接触式购票、停车缴费服务，涵盖进出港旅客无接触抵离的各类公共交通，方便旅客顺畅出行。常规的消杀不放松，日常的防控措施不掉链子，首都机场人在疫情防控常态化阶段依然竭尽全力，护卫旅客的安心旅程。

与此同时，首都机场抓住国际客运航班减少的关键窗口期，开展了为期56天的西跑道大修工程，使用了多项创新工艺推进跑道的建设。近期，首都机场“三基”建设实践、绿色装配式建筑示范应用、人文机场“一藤七花”建设模型等3个项目入选2020年度中国民航“四型机场”示范项目，更是助力首都机场全面推进“四型机场”建设。首都机场人将坚持精益求精，永不停止追求卓越、建设世界一流大型国际枢纽机场的步伐。