智慧民航建设涉及民航行业全领域、全主体、全要素、全周期,是民航高质量发展的主攻方向,也是实现交通强国目标的强大支撑。在大数据时代,面对如潮水般涌来的大量运行数据,如何做好数据的收集整合、提升数据的质量和效率,从而最大限度发挥数据价值、为现场运行提供有效保障,是每个民航单位在数字化转型中的重要课题。
作为运营层面的基础企业单位,首都机场在夯实民航数据底座方面勤加实践,以大数据平台项目为依托,从规范、组织、科技等多个维度入手,以一系列举措提升了各类数据的采集、处理能力,以有效的数据治理切实推进运行业务的提质增效。现在,首都机场的海量运行数据穿梭于各大运行系统之间,这些被高效利用的优质数据成为机场高质量发展中“下金蛋的鸡”。
要得到一只“下金蛋的鸡”,首先要明确“金蛋”是什么,锚定数据治理的方向。首都机场立足实际需求,以促进业务发展为最终目标,从而最大程度释放数据价值。如从业务角度出发制定数据规则,确定数据资产质量预期水平;明确数据的业务应用场景,增强数据决策的准确性和实时性,满足业务的数据需求;评估数据资产价值,构建数据资产运营体系,建立科学的正向反馈和闭环管理机制,提高数据资产的服务和应用效果。通过设立清晰准确的数据治理目标,首都机场有的放矢,取得了“次日航班保障资源分配所需的工作时间由‘小时级’下降至‘分钟级’”“每日航班计划管理工作工作量降低三成”等好成绩。
其次,要培养出“下金蛋的鸡”,还要实行数据标准规范,为数据治理奠定坚实基础。统一的标准规范有助于数据的统一规范管理,消除单位和部门间的数据壁垒,便于数据共享的同时促进业务流程规范化,从而提升数据质量。为此,首都机场从管理和技术两个层面对数据质量进行了规范,并发布了《数据共享管理规定》,明确了数据质量管理中数据控制部门、数据资源管理部门、数据需求部门、数据技术支持部门四个角色的职责。有了规矩、才成方圆,一条畅通有序的首都机场“信息高速公路”即从这里起步。
最后,要维护好这只“下金蛋的鸡”、源源不断点“数”成“金”,更需要形成良性体系,从机制上确保数据治理效果长期有效。首都机场在进行数据治理的过程中,参考了质量管理中的戴明环(PDCA)理论、精益生产管理(LP)体系中的成功要素理论,依据“打基础—立标准—提效率—重自查—多总结”的管理逻辑,实现了数据质量管理的良性闭环;同时,首都机场进一步建立起“数据需求—数据治理—数据运营”的数据管理体系,通过数据治理推进数据的互联互通,助力机场数字化转型。
通过数据治理,在民航局运行监控中心开展的数据质量考核数据要素中,首都机场的数据准确度已提升至95%以上,覆盖率达99%以上。首都机场在数据质量提升之路中的实践经验,对于众多机场正在进行的数字化转型工作有一定借鉴意义,可让更多数据持续化身“下金蛋的鸡”,为民航业高质量发展贡献力量。
(首都机场股份公司 朱方洁)