(付琛朱方洁)暑期是出行高峰,为了给旅客提供更加丰富的机场服务及购物体验,近日,首都机场在3号航站楼出发层开展了“与首都机场约‘惠’一夏”暑期营销活动,与旅客欢乐互动,并在北京首都国际机场微信小程序同步发放餐饮及购物惊喜满减优惠券、推出免税消费立减活动,带给旅客超值购物体验。
此次活动还正式发布了全新升级的常旅客会员权益并推广联名会员,吸引了广大旅客积极参加。据统计,共有超过1万名旅客参加了此次营销活动,活动广泛吸纳新入会会员7917人。
更精彩的互动体验
海浪、沙滩、蓝天……一走进首都机场3号航站楼四层出发大厅,迎接旅客的就是浓浓的海边度假风情。这是首都机场于8月1日~5日开展的暑期营销活动,用热烈的夏日风情为旅客出行增添色彩。
活动期间,首都机场在北京首都国际机场微信小程序发放“满50元减10元、满99元减20元”餐饮优惠券及“满99元减20元、满349元减80元”零售优惠券。同时,6月1日~8月31日,首都机场还推出了免税消费立减活动,现场立减、无须领券,活动最高满减金额可达1800元。旅客在享受大力度优惠的同时,还可凭购物凭证或小红书发文参与抽奖,有机会获得手办盲盒、证件卡套等小礼品。
“这是我第一次来到首都机场,我刚刚抽到了木质万年历,非常喜欢!”来自英国的旅客Eric兴奋地举着手中的小礼品说。活动吸引了大量旅客参加及拍照留念,现场氛围欢乐热烈。
更丰富的会员权益
在活动现场,首都机场还正式发布了全新升级的常旅客会员权益。在原有常旅客会员体系的基础上,首都机场此次建立的新体系为高等级会员增加了专属权益,大大增强了旅客出行获得感。
常旅客权益升级后,白金会员和钻石会员可免费享受专属值机、速通和休息室服务,以及由餐饮门店提供的会员专属折扣,还可直接申请中粮璀璨卡,享受由中粮提供的诸多权益。
“目前,首都机场常旅客会员体系分为黄金会员、白金会员和钻石会员3个等级,等级依次提升。”首都机场股份公司商业开发部相关负责人介绍,“会员可通过在航站楼内消费进行积分,积分可以在积分商城兑换机场消费优惠券以及由康得思酒店等合作伙伴提供的尊享权益。会员通过积分升级成白金或钻石会员后,可享受更多专属权益。我们期待用更完善的会员体系和更丰富的权益为旅客带来贴心的出行体验。”
更新潮的会员形式
暑期营销期间,首都机场还首次推出了联名会员服务,首个联名会员合作伙伴为中粮祥云小镇。8月3日~4日,首都机场在中粮祥云小镇开展了周末线下推广活动,以抽奖等互动形式吸引大量顾客现场认证、注册成为首都机场常旅客会员。
自8月1日起,首都机场常旅客白金和钻石会员可以直接认证成为中粮璀璨卡会员,会员资格终身有效;同时,中粮璀璨卡和至尊卡会员也可认证成为首都机场常旅客白金会员。
“推广联名会员,将提高首都机场常旅客会员的知名度,并有效促进中粮会员加入到首都机场常旅客会员体系中。”首都机场股份公司商业开发部相关负责人介绍,“双方打通会员服务渠道后,将通过精细化会员运营提升会员活跃度,从而进一步提高会员在首都机场出行和消费的黏性。”
首都机场常旅客会员体系于2019年正式建立,目前拥有会员超过460万人。未来,首都机场将在持续吸引旅客加入常旅客会员体系的同时,通过不断丰富会员权益、开展多形式外部合作,着重提升会员活跃度,在为旅客多样化出行助力的同时,进一步提升首都机场常旅客会员体系的商业价值。