2020年这场突如其来的没有硝烟的疫情防控阻击战,让所有人都措手不及。疫情就是命令,防控就是责任。刘玉,是首都机场股份公司航站楼管理部的一名一线员工,这位90后姑娘,大年初三就匆匆告别父母回到工作岗位,加入到了首都机场疫情防控工作中。
首都机场作为“中国第一国门”,是疫情防控工作的重中之重,航站楼管理部的一线工作人员更是面临巨大的压力和挑战。在接到疫情防控任务后,刘玉作为航站楼疫情防控组成员,迅速整理对标疫情防控相关标准和要求,在没有任何经验资料可借鉴的情况下,结合自己在航站楼运行工作中的经验积累,整整一个通宵,完成了《旅客防控工作操作手册》的编写工作,《手册》所涉及旅客测温、公共区域消毒、防控宣传等9大类20项旅客疫情防控措施,每一项措施都有严格的实施细则和责任单位,《手册》内的相关基础信息和内容,也被吸纳为首都机场集团公司防控手册的一部分。随着对新冠肺炎疫情认识的不断深入以及疫情防控要求的不断变化,刘玉不断对手册进行修订,截至目前《手册》已更新到2.0版本,累计字数达到2万字。
随后,刘玉又加入到首都机场处置专区的保障工作中。从3月6日夜里接到保障任务到第二天凌晨5点完成演练和评估方案,每天工作近20个小时已经成为常态。3天几乎不眠不休,2020年3月10日00:01,首都机场T3-D处置专区正式启用,但她和同事们并没有时间歇一口气。随着国际及港澳台地区进港航班和旅客量的不断增加,需要实时协调各保障单位解决各种突发问题,当每天最后一个航班最后一名旅客离开航站楼后,新一轮的工作才刚刚开始,统计运行数据,分析汇总每日运行问题,根据运行情况连夜调整优化流程,就是这些幕后工作默默保障着旅客流程更顺畅更高效。首都机场处置专区边上的摆渡车就是他们的临时指挥部,这里鉴证了首都机场航站楼每一位参与疫情防控阻击战的战士们奋斗的身影。
“虽然疫情来势汹汹,尤其最近境外疫情形势严峻,但是心里还是比较踏实的,因为我知道身边每一位同事都付出了自己全部的努力,首都机场里的每一项防控措施都严格落到实处。这里就像我们的家,我们会尽全力保障每一位旅客旅途平安、顺畅。”刘玉这样说。3月11日,她在首都机场处置专区的临时指挥部里度过了29岁生日,她说:“我今年的生日愿望就是疫情早点结束,天气暖和的时候我们一起去踏青赏花。”这个爱漂亮的姑娘,最近一直顶着大大的黑眼圈,但我们可以看到她眼中闪烁的光,这是必胜的信念,也是一线90后的青春担当!