首都机场“1-2-1”智慧安全管理系统是一套集风险管理、隐患管理、巡查管理等功能为一体的安全管理平台。其中巡查管理子系统作为重要组成部分，自2019年3月建成以来，已累积执行完成任务130余万项，处置巡查问题1.1万余条，整体运行情况良好。为了进一步解决各部门系统使用方面的问题、提升系统响应速度、保证系统平稳运行，质量安全部协同信息科技部重点围绕系统友好性和系统稳定性两方面进行改进提升。

在提升系统友好性方面，2022年5月至6月，完成系统更新升级后，响应速率明显提升，得到各级使用人员的认可。其中，在电脑客户端，主要针对任务查询响应、派发等方面进行了性能优化，任务列表、任务派发、问题管理等模块响应速度较更新前提升约7.3倍。在手机APP端，主要针对检查单填写的稳定性、反应速度等方面进行了优化升级，解决了APP卡顿、提交任务响应慢的问题，大幅提升了一线人员填写检查单的使用感受，相关功能的响应速度较更新前提升约8.8倍。此外，通过优化系统展示列表，运用小图标对巡查任务照片上传的情况及问题上报的情况进行直观展示，在各级人员的共同努力下，第二季度含照片的任务数量（22345项）相较第一季度（13499项）显著提升66%。

在提升系统稳定性方面，增设了系统应用、数据库和照片文件的备份，实现了在一台系统故障时，另一台系统自动接管服务，保障7×24小时稳定运行不间断。在信息科技部的协助下加入了集中统一备份平台和智能运维平台，对历史照片进行归档集中存储，定期对巡查数据进行备份，提升系统运维效率，对系统硬件、软件、异常态势进行实时监控，发现异常及时进行处置，完成闭环管理，保障系统安全、稳定、高效运行。

后续，质量安全部将持续收集各部门的使用建议，协同信息科技部继续做好优化完善：一方面，重点对统计分析功能进行优化升级，引入数据标签多维度进行数据分析，进一步丰富数据统计报表、统计报告功能；另一方面，对任务派发方式、检查单维护等业务功能模块进行调优整合，使系统能够更好的适配各级用户的使用需求，提升系统使用的便捷性。努力将“1-2-1”智慧安全管理系统打造成一款安全管理工具，让每一名员工都可以通过该系统，参与到首都机场安全管理工作之中。

质量安全部：卜朗 报道