6月1日零时起,四川航空全部航班一次性转场至T2运营。2021年夏秋航季,川航在首都机场执飞12条航线,包括北京-成都、北京-重庆等6条直飞航线以及6条串飞航线,日均进出港30余架次。
为更好地服务航空公司和广大旅客,统筹利用首都机场东、西区运行资源,缓解东区西线航班中跑道起飞的压力,减少地面滑行时间,首都机场股份公司主动融入“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局,积极与川航沟通转场T2事宜,共同推进首都机场枢纽建设和高质量发展。
本次川航转场时间紧、任务重,为保障川航此次转场T2的顺利进行,公司成立了专项工作组,建立了定期沟通协调机制,全力推动各项工作。专项工作组各相关部门通力协作、密切配合,在较短的时间内完成值机柜台、生产用房、休息室、机位资源的评估与交接,航站楼内、停车楼内、大巴站点、快轨站点等区域的旅客引导标识更新,离港系统、航显系统、广播系统等信息系统的升级改造,航班分配方案与远机位登机口分配方案制定等多项工作。在坚持“安全第一”的前提下,首都机场联合川航开展了全流程综合演练以及21项专项演练和8项区域性演练,及时评估演练效果,发现问题、解决问题。为防止旅客错走,首都机场联合川航进行了全方位的宣传和旅客信息告知,同时制定了旅客错走服务保障方案,从信息告知、旅客转楼服务及指引、旅客签转和急客保障等方面明确了有针对性的服务措施,并加强了一线服务人员的培训。
川航调整至T2运营后,东西区资源不均衡的情况将进一步得到改善,首都机场整体运行效率将得到有效提升。下一步,首都机场将按照“四个服务”的工作要求,继续强化与核心合作伙伴的协同,携手建设世界一流大型国际枢纽机场。
航空业务部