根据民航春运“暖冬行动”整体安排，应首都机场运管委和旅促会需求，2017年1月13日至2月21日，首都机场股份公司机关团总组织机关志愿者，在T1安检大现场、T2国内北侧安检大现场、T2南航值机通道东侧、T2东航值机通道东侧、T3四层国内分流东西侧入口，于早6:00-8:30协助配合航空公司持续开展大件行李专题志愿工作33天，共计231人次参加服务，截留大件行李990件，累计服务577.5小时。

据悉，本次机关志愿服务得到了首都机场股份公司机关工会、行政事务部的鼎力支持，为参加志愿服务的机关人员提供了可口的早餐；同时，活动还得到了运管委、旅促会、运行控制中心、服务品质部的业务指导，组织航空公司地服部门为志愿者开设了专项培训，帮助机关志愿者更好地熟悉业务、掌握技巧。

本次机关志愿服务响应首都机场运行工作需求，本着勇于担当的精神，发挥辅助力量作用，积极配合作为承运主体的航空公司进行超规行李提示和卡控，推动春运保障工作顺利完成。