作者：魏思雪　白雪莉

首都机场“爱心休息区”自2020年10月25日在3号航站楼出发层中央位置正式上线以来，已为约500人次旅客提供了休息服务。这是首都机场为保障特殊群体旅客顺畅出行，为旅客带来有温度的出行体验而推出的最新服务项目。

该爱心休息区位于出发层核心区域，配有醒目的标志、专业的团队和舒适的空间，可为预约首都机场特殊旅客服务的老年人、残疾人、孕妇、两院院士等特殊人群提供舒适的休息环境。同时，爱心休息区值守问询员还可随时为休息旅客提供问讯、航班出发提醒、轮椅借用、免费电瓶车及爱心陪伴服务。

疫情防控期间，该区域严格落实消毒管控标准，对问讯柜台、爱心休息区及内部物品每小时消毒一次，轮椅、爱心休息区沙发和茶几等旅客使用物品做到“一客一消毒”。

目前，特殊群体旅客可通过以下四种方式预约该服务：拨打首都机场服务热线96158；登录首都机场网站进行预约；关注首都机场小程序进行预约；临时申请，可前往问讯柜台或爱心休息区进行咨询。