自从2020年1月21日接到疫情防控任务指令,作为首都机场航站楼管理部防控第一线的运行管理值班业务经理,王岳迅速投入了这场抗“疫”战斗。
“越是这个时候,我们更应该稳得住”
疫情形势多变,从出现到爆发,再到后来的大范围蔓延,首都机场航站楼内的疫情防控方案和措施也随之不断地调整。“一天一变,变化是常态。越是这个时候,我们更应该稳得住。只有这样,我们制定的方案,才能更合理;我们的措施落实,才会更有效到位。”王岳这样说道。“面对疫情,我跟很多人一样也会慌。但是职责在肩,面对保障工作,我们必须要稳住,才能做出最好的专业处置。”随着现实情况的不断变化,工作方案一次又一次地进行调整,王岳从来没有放慢过步伐:医疗急救设备配置是否到位,廊桥、旅客路径、行李转盘是否有效消毒,对疑似人员的转运流程是否妥当……每一个细节都是他关注的重点。
“爸爸,新年快乐,我爱你”
1月24日,大年三十,是疫情防控工作进行的第4天。早上8时,王岳手机收到“迅速落实进港旅客测温点”的工作任务,简简单单跟爱人、孩子交代了一下,他便急忙赶回楼内。“时间紧、任务重、点位多,同时又要保证旅客流程点位的合理,是这次现场布置最大的困难。” 虽然平时已将旅客进出港流程熟记于心,但为了确保测温点位的设置准确高效,不遗漏任何一名旅客,王岳再一次前往旅客现场,一个流程一个流程地过,一个点位一个点位地看,最终在3座航站楼、170万平米的范围内选取了12个最佳测温设置点。随后,他紧急协调相关模块设置临时电源、医疗人员的物资配备,以及桌椅、屏风、拉带等物品。
1月25日是大年初一。凌晨3时,航站楼内所有进港测温点全部布置到位。直到这个时候,他才暂时放松下来,打开手机看到1月24日11:20的一条未读的微信语音: “爸爸,新年快乐,我爱你”。女儿稚嫩的声音,带着满满的爱意,从电话那头传到了他的心里。
在这合家欢聚的时刻,他一直在航站楼里忙碌着:“虽然对家人带有歉意,但希望我的一份力,能为疫情防控工作做出一点点贡献,让更多的旅客平安回家,享受团聚。”
“现在,旅客更需要细致、周到的服务”
从腊月二十六到大年初七,王岳整整坚守在岗位11天。除了疫情防控检测外,航站楼的正常运行、旅客服务是否到位,也仍然是他关注的重点。“在各部门的通力协作下,我们还准备了一系列服务保障方案。结合疫情的情况,适当地调整一些旅客提示和服务。”王岳指着一张服务方案调整表说道,“疫情虽然阻止了大部分旅客的脚步,但只要有一名旅客出行,航站楼的服务保障就不会暂停。”
每当身边的同事问起他刚刚剃的光头时,他都会摸着光溜溜的头笑着说“流行”,而只有他自己心里清楚,这是为了节省打理头发的时间,也能尽可能避免将携带病毒回家。
航站楼作为首都机场疫情防控的重要战场,是所有人关注的聚焦点。疫情防控千条线,所有的计划、措施,最终都由首都机场最基层的工作人员逐一实现。面对这一次范围广、影响大、持续时间长的新冠病毒疫情,王岳坚定地说:“疫情不退,我们不退!”